Zəmanət Şərtləri

Çetinkaya Şirkəti (burada "biz" və ya "şirkət" adlanır) tərəfindən satılan məhsulların zəmanət şərtləri aşağıdakı kimi təyin edilir:

Biz, satdığımız məhsulların keyfiyyətində və emalında müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün böyük diqqət və təxirə salınmış vətəndaşlıq etməyə hazırıq.

Əgər satdığımız məhsulda fabrikant xətası, material problemi, və ya təchizat səhv edirsə, biz bu məhsulu pulsuz şəkildə dəyişdirəcək və ya tamir edəcəyik.

Məhsulların zəmanəti, məhsulun təhvil verildiyi tarixdən etibarən 12 aydır.

Müştəri, zəmanət məsələsini təqdim etmək üçün aşağıdakı məlumatları təqdim etməlidir:
- Məhsulun alınma tarixi.
- Məhsulun problemi haqqında ətraflı məlumat.
Müştəri məlumatları və məhsulun problemi ilə bağlı verilən məlumatlar, zəmanət tədqiqatı aparılması üçün istifadə olunacaq.

Biz, məhsulun problemini araşdırmaq və yoxlamaq üçün bir müddət təyin edəcəyik.
Tədqiqat nəticəsində, problemə görə məhsulu pulsuz dəyişdirmək və ya tamir etmək təyin olunarsa, bu proses müştəriyə bildiriləcək və razılıq alınacaq.
Əgər problem normal istifadə və ya təhlükəsizlik məcəlləsinə əsaslanmayan törəmədiksə, bu problem zəmanət tətbiq olunmayacaq.

Zəmanət yalnız məhsulun başlanğıc alıcı tərəfindən istifadə oluna bilər və satınalmış sifarişin nümayişi tətbiq olunur.
Məhsulun təhlükəsizliyi, istifadə qaydalarına əsaslanmalıdır. Əgər məhsulu birmənalı, şiddətli və ya sifariş edilməmiş istifadə nəticəsində zədələnibsə, zəmanət tətbiq olunmayacaq.